Warum habe ich eine Mahnung erhalten?
Artikel-Nr: 291 | Bewertung: 5/5 von 1 Stimmen | Letzte Aktualisierung: Tue, May 4, 2021 3:39 PM
Hierfür kann es unterschiedliche Gründe geben:
Für Kunden aus Deutschland
Probleme bei dem Lastschrifteinzug von Ihrem Konto (Rückbuchung)
- keine Kontodeckung
- falsche Kontodaten
- Widerspruch
Für Kunden aus dem Ausland
- kein Zahlungseingang des Rechnungsbetrages im angegebenen Zeitraum
Was ist nun zu tun?
1. Bitte begleichen Sie den in der Mahnung genannten "offenen Gesamtbetrag" im angegebenen Zeitraum per Überweisung.
2. Prüfen Sie bitte wodurch die Rückbuchung / Mahnung verursacht wurde (z.B. veraltete Bankverbindung, falsche eMail-Adresse usw.).
