FAQ- / Wissensdatenbank
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  1. Wie lauten die Standard-Ports?   Die wichtigsten Dienste und die zugehörigen Standard-Ports finden Sie in folgender Tabelle: PortDienst 20 FTP (Daten) FTP-Dateitransfer 21 FTP (Steuerung) Initialisierung und Steuerung des Datenkanals 22 SSH Secure Shell 23 Telnet T... mehr...
  2. Wie richte ich mein E-Mail Programm Apple Mail ein, damit ich E-Mails versenden und empfangen kann?   Starten Sie Apple Mail und erstellen Sie ein neues Mailkonto. Im ersten Schritt tragen Sie bitte Ihren Namen, die einzurichtende E-Mail-Adresse sowie das zugehörige Passwort ein und klicken auf "Erstellen". Nun tragen Sie bitte die Daten gem. dem ... mehr...
  3. Warum kann ich den Plesk Login nicht erreichen?   Wenn Sie trotz der korrekten Adresse (z.B. https://c1.webspace-verkauf.de) den Plesk Login nicht erreichen können, besteht in Ihrer Firewall- oder Antivirus-Software vermutlich eine Sperre für den Port 8443. Hierbei handelt es sich um den Port, wel... mehr...
  4. Weshalb kann ich bei Nutzung eines Telekom Speedport Routers keine eMails versenden?   In einigen Telekom Speedport Routern ist eine "Liste der sicheren Mailserver" vordefiniert. Wenn diese Liste/Funktion aktiviert ist, können nur eMails an Server übergeben werden, welche sich auf dieser Liste befinden. Bitte prüf... mehr...
  5. Wie kann ich einen MySQL-Dump über ssh-Zugang (Konsole) importieren?   Umfangreiche MySQL-Dumps lassen sich nicht immer über phpMyAdmin einspielen. In diesen Fällen empfehlen wir den Import direkt über die Konsole durchzuführen. Bitte gehen Sie hier wie folgt vor:1. Laden Sie den MySQL-Dump auf Ihren vServer, z.B. auf... mehr...
  6. Wie kann ich ermitteln, welche Ports auf meinem Server offen sind?   Verwenden Sie folgenden Befehl auf der Shell, um die offenen Ports zu prüfen: netstat -lntu   ... mehr...
  7. Ich möchte einen sehr grossen Datenbank-Dump importieren   Möglicherweise erhalten Sie beim Versuch, grosse Datenbank-Dumps zu importieren, Timeouts oder sonstige Fehlermeldungen. In einem solchen Fall kann die Datei im gesetzten Zeitlimit für die Ausführung von PHP-Skripten nicht volls... mehr...
  8. Wie kann ich einen Datenbank-Dump importieren?   Wählen Sie im phpMyAdmin die betreffende Datenbank aus und wählen Sie anschliessend im oberen Menü auf der rechten Seite den Punkt "SQL". Sie haben nun die Möglichkeit, den auszuführenden Text in das Eingabefeld einzug... mehr...
  9. Wie stelle ich eine Anfrage an den Support?   Halten Sie bitte generell bei Supportanfragen folgende Informationen bereit:- Kundennummer- Bei Webhosting-Fragen und Aufträgen zu Domain-Pointings: Servername (z.B. C1), Benutzername (webX), bereits verwendete oder betroffene Domain, ggf... mehr...
  10. Ich kann keine Antwort auf meine Frage finden. Wie erreiche ich den Support?   Unser Support steht Ihnen während der Bürozeiten Montags bis Freitags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 9560 98 16 90 zur Verfügung. Hier besteht ebenfalls die Möglichkeit, dass ein Support-Mitarbeiter Ihnen mit einer Remote... mehr...
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